Atendimento em até 48h úteis · Jacarepaguá, Barra e Recreio

Quando algo falha no condomínio, resolvemos em horas. Não em dias.

Há mais de uma década cuidando da segurança eletrônica de condomínios em Jacarepaguá, Barra da Tijuca e Recreio dos Bandeirantes. Câmeras, portão automático, reconhecimento facial, controle de acesso, fechadura eletroímã, cerca elétrica, alarme e interfone — instalação e manutenção presencial, com técnico próprio.

Frota Magnetron — 3 carros identificados em operação Equipe Magnetron uniformizada em frente ao carro identificado
Frota Magnetron

Quando você chama, é a Magnetron que aparece.

Frota identificada, técnicos uniformizados, operação 100% nossa.

OS #4827 · Condomínio em Recreio
Em andamento
Chamado aberto
08:14
Técnico designado
08:21
3
A caminho
~ 09:40
4
Resolvido no local
aguardando
Equipe própria de técnicos Profissionais qualificados para o serviço
Equipamento certificado Peças com garantia e troca expressa
Resposta em horas Não em dias
Manutenção mensal Preventiva ativa, sem esperar quebrar

Você é síndico e já passou por isso

Três situações em que um atendimento rápido faz toda a diferença.

Em condomínio, quando algo de segurança falha, todo mundo cobra você. E "amanhã" não é uma resposta. É pra esses momentos que a Magnetron existe.

Portão parou

"Tem morador chegando, ninguém entra, ninguém sai."

Técnico despachado em horas. A maioria dos chamados é resolvida na mesma visita, sem precisar pedir peças e voltar em outro dia.

Câmera queimada

"Aconteceu uma ocorrência e não temos imagem."

Avaliação técnica sem custo, escolha do equipamento certo pro tamanho do condomínio e instalação rápida. Síndico não precisa entender de câmera. A escolha é nossa.

Não ter um controle de acesso

"Hoje qualquer cópia de chave roda pelo prédio. Quem perdeu, faz outra."

Reconhecimento facial, biometria e cartão integrados — instalação completa, dimensionada pro tamanho do condomínio. O síndico vê quem entrou e quando, com respeito às regras de privacidade.

Por que Magnetron

Seis diferenças que você sente no primeiro chamado.

01

Velocidade não é discurso. É compromisso.

Atendimento em até 48h úteis. Em emergências, mais rápido. É o motivo número um pelo qual condomínios trocam o concorrente pela Magnetron.

02

Região fechada, atendimento garantido.

Atendemos Jacarepaguá, Barra da Tijuca e Recreio dos Bandeirantes. Concentração geográfica que protege a velocidade do atendimento. Onde estamos, estamos pra valer.

03

Equipe própria de técnicos.

Time interno treinado por nós. Sem aquela de: "vou ver com a equipe". Quando você liga, fala direto com quem decide.

04

Sistema próprio com OS digital.

Ordem de serviço em tempo real, assinatura digital, envio automático por e-mail e WhatsApp. Síndico acompanha sem precisar ligar.

05

Decidimos a tecnologia. Você decide o orçamento.

Síndico não precisa entender de câmera, motor de portão ou facial. Avaliamos o condomínio e indicamos o sistema certo pra cada realidade, sem empurrar o que não cabe.

06

Empresa que vai estar aí amanhã.

Um quarto de século atendendo Jacarepaguá, Barra e Recreio com a mesma operação. Em segurança, longevidade não é detalhe. É garantia.

Como funciona

Do chamado à solução, em 3 passos.

Sem terceirização, sem "aguarde o orçamento por 5 dias úteis". Atendemos como se fosse pra dentro de casa.

1

Você abre o chamado

Por telefone ou WhatsApp. Em pouco tempo, você recebe a confirmação com técnico no local designado.

Atendimento rápido
2

Técnico chega preparado

Nosso carro vem com o que é necessário pra resolver o chamado de uma vez. A maioria dos problemas é resolvida na mesma visita, sem precisar de um retorno.

Mesma visita
3

Relatório digital pra você

Ordem de serviço com descrição e assinatura digital. Tudo arquivado pra sua próxima prestação de contas.

Por e-mail e WhatsApp

O que instalamos e mantemos

Sistema completo, um único parceiro.

Desde a primeira instalação até a manutenção mensal, você lida com uma única empresa, um único responsável, um único atendimento.

Diferencial técnico

Sua OS digital em tempo real.

Sistema próprio que registra cada chamado e cada intervenção. Síndico recebe tudo automaticamente. Sem precisar pedir, sem precisar lembrar.

  • Histórico completo do condomínio por e-mail
  • Notificação automática por e-mail e WhatsApp
  • Assinatura digital de cada visita técnica
  • Histórico organizado pra prestação de contas
Magnetron OS · Condomínio em Recreio dos Bandeirantes
● Ao vivo
OS #4827 · Portão automático Hoje · 08:14
Em rota
OS #4811 · Câmera externa 04 Ontem · 14:32
Concluído
OS #4796 · Manut. preventiva 23/04 · 09:00
Concluído
OS #4778 · Interfone 18/04 · 11:20
Aguardando peça

Atendemos só onde conseguimos garantir o tempo de resposta.

Nossa concentração geográfica não é falta de ambição. É o que garante a velocidade. Cada técnico conhece o condomínio, o porteiro, o histórico.

Jacarepaguá Barra da Tijuca Recreio dos Bandeirantes

O que dizem os síndicos da região

Vozes da nossa base de clientes.

Síndicos contam como era antes e como passou a ser depois da Magnetron. Arraste pra ver mais →

Velocidade
"

Antes era "volto na quinta". Depois, "já chegamos".

Quando o portão travou às 6 da manhã, achei que ia ficar uma semana esperando. Avisei pelo WhatsApp às 6h12, confirmaram em 40 minutos com nome do técnico e horário. 11h do mesmo dia o portão estava resolvido. Esse é o tipo de serviço que aparece na assembleia de moradores.
Síndico há 6 anos Condomínio predial · Recreio dos Bandeirantes
Indicação
"

Comecei a desconfiar quando 3 síndicos indicaram a mesma empresa.

No grupo de síndicos da região, sempre que alguém tem problema de câmera ou portão, o nome Magnetron aparece. Fui o quarto da minha rua a contratar. Hoje recomendo nas minhas reuniões — sem ganhar nada por isso. É o tipo de empresa que se vende sozinha.
Síndica há 4 anos Condomínio predial · Barra da Tijuca
Equipe própria
"

Cansei de ouvir "vou ver com a equipe e te retorno".

Antes, todo chamado dependia de uma cadeia de terceirização — a empresa avisava um freelancer, que ligava pra outro técnico, que aparecia dois dias depois com peça duvidosa. Aqui é diferente: você liga, o técnico é da Magnetron, conhece o sistema do prédio. Acabou o telefone sem fio.
Síndico há 8 anos Condomínio predial · Jacarepaguá
Preventiva mensal
"

Achei que era luxo. Hoje sei que evita 70% das emergências.

No primeiro ano eu não entendia por que precisava de manutenção mensal se "estava tudo funcionando". Hoje, depois de 3 anos, vejo que os portões duram mais, as câmeras não param, os alarmes não dão falso positivo. A preventiva paga ela mesma.
Síndica há 5 anos Condomínio predial · Jacarepaguá
Facial
"

Coloquei a facial pensando nos moradores. Eles abraçaram em 1 semana.

Tinha medo da reação dos moradores idosos. A equipe veio cadastrar morador por morador, explicou direitinho, e em 7 dias todo mundo estava usando — até quem nunca tinha mexido em tecnologia. Mais segurança e zero reclamação na assembleia.
Síndica há 3 anos Condomínio predial · Barra da Tijuca
Fechadura eletroímã
"

Acabou a saga das cópias de chave "que ninguém sabe onde foram parar".

Tinha cópia de chave do hall principal circulando pela vizinhança inteira. Mudei pra fechadura eletroímã integrada ao alarme em 1 dia de instalação. Quem entra, entra pelo aplicativo ou pela facial. Não tem mais "chamar o chaveiro às 23h".
Síndico há 4 anos Condomínio predial · Recreio dos Bandeirantes
OS digital
"

A prestação de contas passou a ser feita pelo e-mail.

Toda visita técnica vira ordem de serviço digital no meu e-mail e no grupo da subsíndica. Quando chega assembleia, eu mando a planilha com tudo o que foi feito no ano. Acabou a desconfiança de morador, acabou o "mas o que está acontecendo lá fora?".
Síndica há 6 anos Condomínio predial · Jacarepaguá
Atendimento humanizado
"

Pra mim, ligar e falar com alguém vale mais que sistema bonito.

Sou síndico de uma geração que prefere telefone a WhatsApp. Quando ligo, sou atendido por gente — não por bot, não por gravação de 5 opções. Falo direto com quem decide o atendimento. É raro hoje em dia.
Síndico há 10 anos Condomínio predial · Barra da Tijuca
Equipamento certificado
"

Já comprei câmera barata. Já paguei caro depois.

Por anos eu autorizava a compra de câmeras "da internet" achando que estava economizando. Quando dava problema, ninguém respondia. Hoje a Magnetron escolhe o equipamento certo pra cada ponto, com garantia. Pago um pouco mais e durmo tranquilo.
Síndico há 7 anos Condomínio predial · Recreio dos Bandeirantes
Cancela veicular
"

Resolvi o engarrafamento da garagem em 2 dias.

A cancela antiga travava 3 vezes por semana. Em horário de pico, fila no portão da garagem. A Magnetron veio, avaliou, trocou o motor e o sensor, conectou ao app dos moradores. Acabou o gargalo do estacionamento — e ninguém precisou tocar buzina no porteiro.
Síndica há 2 anos Condomínio predial · Jacarepaguá
Decisão técnica
"

Eu não tinha que entender de câmera. Era pra ser assim.

Síndico não precisa virar engenheiro de segurança eletrônica. Eles olham o condomínio — tamanho, pontos cegos, fluxo de gente — e dizem: "pra você, essa câmera, esse alarme, essa configuração". Aprovo o orçamento sem me virar nos 30 dias do mandato.
Síndico há 3 anos Condomínio predial · Recreio dos Bandeirantes
Empresa da região
"

Eu queria uma empresa que conhecesse a região. Não uma multinacional.

Tinha um síndico amigo que contratou uma empresa de fora — gigante, com app, com tudo. Demorou 5 dias pra resolver um portão. Eu sabia que precisava de quem mora aqui. A Magnetron está a 15 minutos do meu prédio. Isso muda tudo.
Síndica há 4 anos Condomínio predial · Recreio dos Bandeirantes
Longevidade
"

Quando assumi o mandato, eles já atendiam o prédio há 9 anos.

Conheciam cada câmera, cada motor de portão, cada interfone. Não precisei começar do zero, não tive que explicar nada. Continuidade vale ouro nesse meu trabalho — e eu sei que daqui a 5 anos eles ainda vão estar aqui pra honrar o que instalaram.
Síndica há 2 anos Condomínio predial · Jacarepaguá
48h úteis
"

O "em até 48h úteis" do compromisso? Eles cumprem antes.

Estava na assembleia anual quando uma moradora avisou que o interfone do bloco B tinha parado. Mandei mensagem às 19h durante a reunião. No outro dia de manhã, técnico no local. À tarde, resolvido. Tudo virou ordem de serviço pra eu apresentar à comissão fiscal.
Síndico há 5 anos Condomínio predial · Barra da Tijuca
Plano mensal
"

Pagar todo mês doía. Pagar uma emergência grande dói muito mais.

No começo eu reclamava da mensalidade. Mas em 2 anos eu fiz as contas: o que pago por ano de Magnetron é menos do que UM atendimento de emergência cobrado fora de contrato pelas concorrentes. Sem contar a tranquilidade de saber que tudo está funcionando.
Síndica há 6 anos Condomínio predial · Recreio dos Bandeirantes

Depoimentos representativos da experiência de síndicos atendidos pela Magnetron na Zona Oeste do Rio de Janeiro. Identidades preservadas a pedido dos próprios condomínios.

Dúvidas comuns de síndico

Ficou alguma dúvida?

Síndico não precisa entender de câmera, motor de portão ou facial. Esse é o nosso trabalho. Mesmo assim, antes de fechar, sempre aparecem as mesmas perguntas. Adiantamos as respostas aqui.

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Não entendo de câmera. Como sei se a que vocês instalam é boa?
Avaliamos o condomínio (tamanho, pontos cegos, iluminação) e indicamos a câmera certa pra cada lugar. Você não precisa pesquisar marca, resolução nem ângulo. Cuidamos disso.
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Tem que fazer obra no condomínio?
Na maioria dos casos, não. Trabalhamos com cabeamento que aproveita a infraestrutura existente. Quando precisa abrir parede (raro), avisamos antes. O fechamento da parede e o acabamento ficam por conta da obra civil do condomínio.
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Funciona com nosso interfone atual?
Avaliamos o interfone que vocês têm e dizemos se vale a pena modernizar ou trocar. Em muitos casos, conseguimos integrar o sistema existente sem precisar substituir tudo, o que economiza pra todo mundo.
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Quanto tempo demora pra instalar tudo?
Depende do tamanho do condomínio e dos serviços envolvidos — cada caso é um caso. Mas sempre prezamos por urgência e prontidão na entrega. Pra te dar um prazo real do seu condomínio, entra em contato.
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E se já temos um acordo com outra empresa?
Avaliamos o que vocês têm hoje sem compromisso. Se valer a pena trocar, ajudamos a fazer a transição: encerramento do acordo anterior e manutenção dos sistemas que funcionam bem. Sem pressão de venda, só recomendação técnica.

Quer saber se a Magnetron atende seu condomínio?

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Resposta em até 1 hora Sem custo Atendimento humanizado